Business cases
Le client :
La ville de Grenoble
Sa problématique :
Suite aux dégradations du mobilier urbain, type graffiti ou affichage sauvage, la mairie doit intervenir pour assurer le nettoyage. Elle fait appel à ses agents municipaux pour la partie du centre ville et à un prestataire externe pour la périphérie et certaines interventions spécifiques. Comment constater que tous les graffitis ont bien été enlevés ? Qu'aucune rue n'a été oubliée ? comment visualiser les résultats ? Vérifier que les délais promis sont tenus ?
Notre Solution :
Equipés de 10 smartphones sous Windows Mobile 6.1, la ville de Grenoble utilise notre solution Shoot and Proof™ ce qui lui permet de suivre en détail l'évolution de la mission.
Notre solution intégrée permet :
- d'envoyer les missions de nettoyage à effectuer aux agents concernés.
- de prendre des photos certifiées avant et après l'intervention et prouver instantanément le respect des engagements contractuels.
- de remplir un formulaire sur le smartphone avec les données importantes (nom du taggeur, nom du technicien, surface traitée, techniques utilisées?).
- de visualiser sur une plate forme web toutes les photos et les données des interventions ainsi que les statistiques liées afin de réaliser des reportings.
Bénéfices client
- Pouvoir suivre au quotidien les interventions réalisées.
- Etablir des statistiques mensuelles.
- Supprimer la saisie papier pour les interventions.
- Possibilité d'affecter une mission urgente (graffitis injurieux?).
- Etablir une base de données des taggeurs afin de faciliter les poursuites en cas d'arrestation.
- Le suivi des opérations en temps réel et à moindre cout.
- Prouver aux administrés que la ville assure sa mission de nettoyage et de prévention liée à la délinquance visuelle.
